+1.25

Поликлиника больницы №20

Ростов-на-Дону, пр. Коммунистический, 39 (На карте)
будни: 8:00 – 20:00; сб., вс. - 8:00 – 14:00 - дежурный терапевт
Регистратура: (863) 271-99-83
gb20@aaanet.ru
Оставлено отзывов: 22
Положительных: 10
Отрицательных: 12
ОписаниеСообщить об ошибке
Поликлиника больницы №20 Ростова-на-Дону имеет в своем составе:
  • Регистратуру
  • 3 терапевтических отделения
  • Дневной стационар на 10 коек
  • Офтальмологическое отделение
  • Оториноларингологическое отделение
  • Неврологическое отделение
  • Хирургическое отделение
  • Травматологический пункт для оказания круглосуточной помощи
  • Кабинеты врачей специалистов: ревматолога, гематолога, кардиолога, эндокринолога
Проезд от главного автовокзала
Маршрутное такси: 98 Остановки: Главный ж\д вокзал - Сказка

Поликлиника больницы №20 - отзывы, врачи и жалобы

Пациент
05.12.2016
Отношение персонала:
Плохо
Квалификация врачей:
Плохо
Оборуд. и медикаменты:
Нормально
Помещения:
Нормально
Способ оплаты:
Полис обязательного медицинского страхования (ОМС)
Маме 78лет, брат - инвалид, ему 52года. В ноябре мама сопровождала брата к хирургу по вопросу урологии, там врач сказал ждать медсестру в коридоре, ждали часа ТРИ, потом отправили к урологу и сказали, что талончик медсестра принесет урологу сама. Через два часа ожидания уролог сказал, что талончик не годится, так как от хирурга и послал в регистратуру за новым... Они просидели в очереди в третий раз, в общей сложности более ПЯТИ часов пожилая женщина с сыном-инвалидом промучилась в коридорах. Уролог отправил их на консультацию в центр города во Дворец здоровья.. У нее самой по старости всякие тяжелые болезни, ходить тяжело, а ехать на автобусах в часы пик вообще испытание! Сегодня пошли к невропатологу не запланированно, т. к. у брата два дня назад, ВНЕЗАПНО, парализовало половину лица. Их отправили за направлением к терапевту, ТОЛЬКО ТАК, а к терапевту запись заполнена и в регистратуре посоветовали "попроситься" у врача вне очереди! То есть 78летняя женщина с сыном-инвалидом, которого парализовало и он еле ходит, попадает в очередной замкнутый круг! Теперь буду поднимать общественность, соответствующие профильные инстанции с вышестоящими чиновниками. Всякие теле-программы-дискуссии может и влияют на что-то, кого-то, но очевидно до 20-й поликлиники не дошли модернизации. ГРАЖДАНЕ! проявляйте активную жизненную позицию - пишите, сообщайте в общественные организации, органы государственной власти и средства массовой информации!
Согласны с отзывом?
Отношение персонала:
Нормально
Квалификация врачей:
Нормально
Оборуд. и медикаменты:
Нормально
Помещения:
Нормально
Ужасна поликлиника,из-за неквалифици́рованных врачей можно попасть с осложнением уже в больницу.В регистратуре постоянно заводят новые истории, т.к. предыдущие заведенные истории куда-то исчезают, и так спокойной говорят "видимо потерялась". К врачу даже терапевту так просто не попадешь, надо обязательно записаться, а самая ближайшая записи аж через 8 дней, и лечись сам. Еще и при записи в регистратуре мало того что хомят, говорят"Если вас что-то не устраивает, что вы сюда вообще приперлись" так еще и записывают к врачу даже не спрашивая к какому терапевту человек идет, лижбы записать.
Согласны с отзывом?
Пациент
03.11.2016
Отношение персонала:
Нормально
Квалификация врачей:
Нормально
Оборуд. и медикаменты:
Нормально
Помещения:
Нормально
А за что платить врачам? Они получают зарплату. Это их работа. Отблагодаить можно за результат, но это дело каждого и возможности у пациентов разные. Отношение действительно скотское. Записалась к хирургу на 16-00, к нему зашла только в 20-00. Он посмотрел и сказал что проблема не свойственна моему возрасту, что мол рано. Лечения и обследований не назначил. На этом все лечение закончилось. А то я и так без него это не знала и пришла, так просто пожаловаться, да в очереди посидеть. Через год попыталась сходить к офтольмологу, в очередной раз убедилась, что в поликлиниках работают не люди, не профессионалы. Решила что я здорова и обращаться больше не буду, пока не привезут на каталке без чувств))))
Согласны с отзывом?
Пациент
30.10.2016
Отношение персонала:
Нормально
Квалификация врачей:
Нормально
Оборуд. и медикаменты:
Нормально
Помещения:
Нормально
Способ оплаты:
Полис обязательного медицинского страхования (ОМС)
Был на приеме у уролога . Врач без анализов поставила диагноз и прописала пить месяц !!! лекарства. Понятное дело, что в нормальный врач, после анализов, дал совершенно другой диагноз и к тому же лекарства пить не надо было вообще.
Безразличие к здоровью пациента . Желание поставить галочку, что пациента приняли.
Согласны с отзывом?
Пациент
18.10.2016
Отношение персонала:
Ужасно
Квалификация врачей:
Плохо
Оборуд. и медикаменты:
Ужасно
Помещения:
Ужасно
Способ оплаты:
Полис обязательного медицинского страхования (ОМС)
Поликлиника отвратительная !!!В регистратуру не дозвониться!! на приеме врачи хомят ,во время приема закрываются на обед на 20 минунт на назначеное время пациента ни кто не обращает внимание.Глав .врачу стоит обратить внимание на своих сотрудников!
Согласны с отзывом?
Пациент
22.09.2016
Отношение персонала:
Нормально
Квалификация врачей:
Нормально
Оборуд. и медикаменты:
Нормально
Помещения:
Нормально
Способ оплаты:
Полис обязательного медицинского страхования (ОМС)
Сегодня 22 сентября очередь из 20 человек ждала когда офтальмолог допьет чай. Дождались, но прием начался со скоростью 1 человек за 50 минут. В общем, большинство плюнули и ушли. Уроды. Просто слов нет.
не нашла
Указал в описании
Согласны с отзывом?
Пациент
13.06.2015
Отношение персонала:
Нормально
Квалификация врачей:
Отлично
Оборуд. и медикаменты:
Нормально
Помещения:
Отлично
Очень понравилось лечится в поликлинике. Отношение врачей нормальное и сестры вежливые. Лечат грамотно и главное что очень внимательно относятся к пациентам. Желаю всем кто нуждается во врачебной помощи. Лечиться в нашей дватцатке. С увашением Евгений Васильевич.
Согласны с отзывом?

Катерина

08.01.2016

Вы наверное там работаете...отношение ужастное.пришла взять направление и просидела два часа вк МончинскойО.Е....
+1
+14
-1
Пациент
12.06.2015
Отношение персонала:
Нормально
Квалификация врачей:
Отлично
Оборуд. и медикаменты:
Нормально
Помещения:
Отлично
Прочитал отзыв о докторе урологе. Совершенно не согласен. Если человек себя уважает. Он не жаловаться будет. А придя на прием к врачу за помощью надо финансово его отблагодарить. Тогда и осмотр и лечение будет соответствующее. А просто так ничего в жизни не бывает. Доктор он грамотный и вежливый. Так что жалобами здоров не будешь. Надо иногда и мозги включать.
Согласны с отзывом?

Елена

31.08.2015

Вот,точно,нужно включить мозги тому,кто писал,что в поликлинике врачу надо платить.Если не устраивает врача,пусть не работает,каждый добровольно идёт работать.Видимо,кто это написал,деньги девать некуда.Есть ещё и малоимущие.Не содержать ли им врачей?Абсурд.И нечего такую ересть писать на всё обозрение.
+1
+45
-1

Александра

22.02.2016

Наверное сам этот "уролог" и накатал такой маразм. Это ж в каком извращенском мозгу надо придумать, что зайдя в кабинет к врачу, надо сразу ему деньги совать, а то он работать не будет??? Куда им только их засовывать? Уже из всех дыр лезут)))
+1
+14
-1

Николай

26.02.2016

Вот и довольствуйтесь бесплатной медициной. Господа хорошие.
+1
-10
-1

Зарина

16.08.2016

ОБЭПа на Вас нет))) а надо бы, чтобы мыслей не возникало, о том кому и куда нужно деньги засовывать)
+1
+5
-1
Пациент
04.06.2015
Отношение персонала:
Нормально
Квалификация врачей:
Плохо
Оборуд. и медикаменты:
Плохо
Помещения:
Нормально
Способ оплаты:
Полис обязательного медицинского страхования (ОМС)
02.07.205г Вынужден был посетить врача Коркмазова Марата Дахировича, по направлению терапевта. В связи с сильной болью в правой паховой области, возникшей ночью (пришлось вызывать скорую помощь). При приёме, несмотря на то, что я пожаловался на сильную боль, врач даже не приподнявшись со стула. В истории болезни набрал диагноз: Область почек безболезненна. Симптом поколачивания отрицательный со всех сторон. Предстательная железа (при пальцевом исследовании) - форма шаровая, плотность - плотноэластическая, однородная. И это всё даже не прикасаясь - отправил на: ОАМ, PSA. УЗИ почек. На УЗИ записали только на 4.07.201г. В связи, что боль бала сильной, не давала мне две ночи, вынужден был сделать УЗИ платное 1050р. Явиться па приём 04.06.2015г. Отношение врача тоже самое, только потребовал надеть бахилы и не стал обслуживать, не смотря на жлобу на очень высокое давление и падение при низком наклоне. Диагноз №40 - Гиперплазия предстательной железы. Лечение - ЦИПРОФЛОКСАЦИН 500мг - 2 раза в день. Я не стал его принимать учитывая множество побочных эффектов и противопоказаний.
НЕТ! При ожидании очереди, большинство больных было согласно с моим мнением.
Очень невнимательный врач, при написании диагноза прост врёт. Я полагаю, что он не квалифицирован. Рекомендую другого доктора
Согласны с отзывом?
Пациент
27.04.2015
Отношение персонала:
Нормально
Квалификация врачей:
Нормально
Оборуд. и медикаменты:
Нормально
Помещения:
Плохо
Способ оплаты:
Полис обязательного медицинского страхования (ОМС)
Врача вызвать на дом сложно, один номер, который постоянно занят
Врача вызвать на дом сложно, один номер, который постоянно занят
Согласны с отзывом?
Пациент
17.04.2015
Отношение персонала:
Отлично
Квалификация врачей:
Хорошо
Оборуд. и медикаменты:
Хорошо
Помещения:
Нормально
Способ оплаты:
Полис обязательного медицинского страхования (ОМС)
Нормальная муниципальная поликлиника, гораздо лучше многих. Конечно, как и везде могут возникать проблемы, но при обращении к руководству поликлиники все решается. Результатами лечения доволен.
Множество разных специалистов, хорошая диагностическая база.
нужен капитальный ремонт
Согласны с отзывом?
Nina Orekhova
13.04.2015
Отношение персонала:
Ужасно
Квалификация врачей:
Нормально
Оборуд. и медикаменты:
Нормально
Помещения:
Нормально
Ужас просто!!! Как записаться к врачам? когда звоню целый день на все номера и не один не отвечает!Зачем им вообще там телефоны?!Я такого еще не встречала!
Согласны с отзывом?
Пациент
23.03.2015
Отношение персонала:
Ужасно
Квалификация врачей:
Нормально
Оборуд. и медикаменты:
Нормально
Помещения:
Нормально
Способ оплаты:
Полис обязательного медицинского страхования (ОМС)
Женщина которая оформляет больничные листы вообще не должна работать с людьми. Такое ощущение, что она делает мне огромное одолжение, оформляя больничный. Очень неприятные впечатления. Врач назначил посещение нескольких врачей - с 8 утра пытаюсь дозвониться до регистратуры. Или занято, или трубку просто не берут. Звоню по четырем номерам: 271-99-61,66,82,83
Согласны с отзывом?
Пациент
20.03.2015
Отношение персонала:
Ужасно
Квалификация врачей:
Нормально
Оборуд. и медикаменты:
Ужасно
Помещения:
Ужасно
Ужаснее поликлинику в городе не отыскать. Что в регистратуре неспешные работники, порой не могут сказать, как работает врач, что врачи сами. Не была бы эта поликлиника районной, ни за что не ходила бы в нее. Врачи равнодушные, опаздывают на прием. Постоянно очереди. С травмированной ногой заставляют идти в гардероб вешать куртку. Чтоб сделать рентген, с поломанной ногой идти на 4 этаж. Больничный открывать по этому поводу на третьем.. Никому ничего не надо. И кто писал положительные отзывы, вы наверное один раз были в этой поликлинике и наверняка платно. Поэтому вас и облизывали. А мне в силу здоровья приходится там бывать часто, к сожалению. Прописал травматолог лекарство, даже не спросил, а есть ли у меня аллергия на что-нибудь. Теперь мучаюсь, благодаря этому коновалу. Теперь прямая дорога к аллергологу, если не в больницу. Ацтойная поликлиника.
Согласны с отзывом?

Петр Иванович.

15.06.2015

Да скажи спасибо что еще таких как ты лечат.За все платить надо.А как ты думал. И одежду в гардероб вешать обалдуй. И к врачу с уважением и улыбкой на лице заходить. А с такими как ты иначе ни как нельэя. Козлодоев.
+1
-34
-1

sadmin

15.06.2015

Во-первых, в нашей стране как бы "бесплатная" медицина и у каждого есть полис ОМС, по которому пациентов обязаны обслуживать. Во-вторых, "тыкать" будете своей бабушке и жене. А здесь относитесь ко всем с уважением.
+1
+42
-1

Анастасия

06.09.2016

Врач не "обслуживает", а обследует и лечит. Обслуживают на рынке и в магазине. Если хотите, чтобы вас " обслужили", отправляйтесь туда.
+1
-4
-1

Валерий

31.10.2016

Заткни пасть,который говорит,что платить за все нужно
+1
+3
-1
Пациент
04.03.2015
Отношение персонала:
Отлично
Квалификация врачей:
Отлично
Оборуд. и медикаменты:
Отлично
Помещения:
Плохо
Поликлиника отличная, вид ее от врачей не зависит. Это должно быть стыдно администрации города. А врачи прекрасные. мы еще спасибо должны им сказать, что они вообще в таких условиях работают. Занимаються нашим лечением. Надо жить позитивно. А не писать всякие глупости и того чего действительно нет. Уважайте себя, чтоб уважали вас. Спасибо большое всем врачам 20 - ой поликлиники.
Согласны с отзывом?

Тоже пациент

02.02.2016

Да, давайте ходить по поликлинике с жизнерадостными лицами, одновременно испытывая боль внутри и убеждая себя, что "надо жить позитивно" и ты хорошо себя чувствуешь. Хотелось бы посмотреть, как это у Вас получится, тем более большинство уже идет в поликлинику с острой болью, когда уже невмоготу терпеть. В поликлинике действительно есть достойные специалисты, но и они, как правило, вынуждены больше времени уделять "писанине" (теперь уже электронной) и меньше времени уделять проблемам пациентов. И ставят диагноз "не поднимая глаз" по той же причине - слишком большой поток больных и острая нехватка специалистов. Но вот когда общаюсь с друзьями из других регионов - Краснодар, Москва, Сургут - создается впечатление, что такой бардак только у нас((
+1
+8
-1
Пациент
03.03.2015
Отношение персонала:
Отлично
Квалификация врачей:
Отлично
Оборуд. и медикаменты:
Отлично
Помещения:
Хорошо
Хочу выразить благодарность Ляховой Галине Владимировне. Она в поликлинике большой начальник. Был у неё продлевали лечение. Обьяснила все так граматно и доходчиво как будто на путь истинный наставляла. С моими то переломам и образом жизни. Очень эмоциональный человек. Сразу видно близко к сердцу принимает боль человеческую. Спасибо за человеческое отношение Вам. И лечащему врачу Николай Викторовичу.
Согласны с отзывом?
Пациент
03.03.2015
Отношение персонала:
Отлично
Квалификация врачей:
Отлично
Оборуд. и медикаменты:
Отлично
Помещения:
Отлично
Получал лечение в 20 поликлинике. Остался очень довольным. Особенно хочу поблагодарить хирурга Синауридзе Георгия Давидовича. Невролога Галахову Наталью Ивановну неужели ещё бывают такие внимательные и добрые врачи в нашей жизни. Спасибо заведующей терапевтическим отделением Толоковой Людьмиле Тимофеевне очень чуткий и внимательный доктор. Так же хочу выразить огромную благодарность медсестрам где делали уколы.За ихние золотые ручки и профессионализм.
Согласны с отзывом?
Пациент
25.02.2015
Отношение персонала:
Отлично
Квалификация врачей:
Хорошо
Оборуд. и медикаменты:
Отлично
Помещения:
Хорошо
Способ оплаты:
Полис обязательного медицинского страхования (ОМС)
здравствуйте я всю жизнь наблюдаюсь в 20 поликлинике и ни раз мне спасали мою жизнь и жизнь моих родных врачи внимательные добрые реагируют мгновенно на любую жалобу
все врачи вежливые добрые квалифицированные
нет
Согласны с отзывом?

Пациент

25.04.2015

а у какого специалиста наблюдаетесь??
+1
+2
-1
Пациент
27.01.2015
Отношение персонала:
Плохо
Квалификация врачей:
Плохо
Оборуд. и медикаменты:
Нормально
Помещения:
Ужасно
Способ оплаты:
Полис обязательного медицинского страхования (ОМС)
Была на приеме у эндокринолога Паламарчук. Этому доктору необходима помощь психолога. Ей нельзя работать с людьми. Она же ненавидит пациентов. Грубая. невоспитанная женщина . От нее страдают не только пациенты. но и сотрудники . Мед сестра имела неосторожность что то сказать против. так я думала Паламарчук кинется на нее драться. Я была в шоке от посещения этого врача.
Нет ремонта в здании. Очень все старое убогое. Стулья как буд-то старье собрали и принесли . Была недавно хоть на 3 этаже скамейки пусть не мягкие. но поставили.
Согласны с отзывом?

Рита

27.01.2016

Полностью согласна . Остались незабываемы впечатления после общения с этой дамой. Ей нужно купить намордник и дать успокоительное. Самые обычные вопросы по приему ( А пришла я платно) вызываю вспышки агресии.
+1
+6
-1
Пациент
27.01.2015
Отношение персонала:
Нормально
Квалификация врачей:
Плохо
Оборуд. и медикаменты:
Нормально
Помещения:
Ужасно
Способ оплаты:
Полис обязательного медицинского страхования (ОМС)
Пытаюсь дозвониться в поликлинику в течении 2(двух) часов. Не отвечает ни один телефон.271-99-83 берут и кладут трубку. 271-99-61(66) все время занято. Как попасть на прием к врачу ? 27.01.2015
Согласны с отзывом?
Пациент
24.10.2014
Отношение персонала:
Отлично
Квалификация врачей:
Отлично
Оборуд. и медикаменты:
Отлично
Помещения:
Нормально
Способ оплаты:
Полис обязательного медицинского страхования (ОМС)
Я лечился не давно в поликлинике 20. Да здание желает быть лучшего, но не в этом суть. Какие вежливые приветливые доктора. Медсесты добродушные. Но не бывает конечно в семье без уродов. Но это не значит, что весь мед персонал плохой. Надо уметь находить общий язык с мед персоналом. А не быть невеждами.
Согласны с отзывом?
Пациент
30.06.2014
Отношение персонала:
Ужасно
Квалификация врачей:
Ужасно
Оборуд. и медикаменты:
Плохо
Помещения:
Нормально
Поликлиника отвратительная. Запись к врачу на месяц вперёд. В регистратуре хамят систематически. Врачи безразличные и хамы. Принёс анализы к началу приёма, в 7:30, всё как положено. Из выхваченной банки из моих рук половина содержимого пролилась на пол. Результатов анализов, от которых могла зависеть жизнь моей жены и ребёнка, мы так и не смогли найти. Не рекомендую посещать это заведение.
Не нашел.
Сплошные.
Согласны с отзывом?
Врач Рейтингсортировать по возрастанию Голосов
Синауридзе Георгий Давидович
Хирург
8.38 14
Галахова Наталья Ивановна
Невролог
2.25 4
Ковалева Светлана Валентиновна
Психиатр
1.88 2
Юн Татьяна Борисовна
ЛОР (Отоларинголог)
0.88 1
Гайденко Елена Леонидовна
Терапевт
0.88 1
Гафурова Марина Петровна
Терапевт
0.62 2
Смоляухо Раиса Рачиковна
Терапевт
0.38 2
Поляков Андрей Михайлович
Невролог
0.12 2
Красовская Татьяная Петровна
Ревматолог
0.00 0
Плетникова Татьяна Петровна
Терапевт
0.00 0
Волкова С. С.
Терапевт
0.00 0
Толокова Людмила Тимофеевна
Терапевт
0.00 0
Громова Оксана Игоревна
Невролог
0.00 0
Спицына Зоя Ивановна
Терапевт
0.00 0
Евсюкова Елена Арцвиковна
Хирург
0.00 2
Фурс Борис Владиславович
Ортопед-травматолог
0.00 0
Заика Галина Михайловна
Психотерапевт
0.00 0
Шавкута Галина Владимировна
Гастроэнтеролог
0.00 0
Иванова Елена Викторовна
Терапевт
0.00 0
Зайцева Л.И.
Терапевт
0.00 0
Кадченко Татьяна Николаевна
Терапевт
0.00 0
Кейдун Л. Р.
Терапевт
0.00 0
Саакянц Сергей Ашотович
Невролог
-2.00 2
11.08.2016
Просьба рассмотреть вопрос воспитания сотрудников больницы. Обслуживание на самом низком уровне, даже для платных услуг. Нет квалифицированных специалистов.
Работа регистратуры и обслуживание - хамство. Кажется, специально пригласили в регистратуру женщин-церберов, для того что бы отбивали желание дальше записываться на прием
02.08.2016
Здравствуйте!
На сайте госуслуг длительное время недоступна услуга записи на приём к врачам Поликлиники 20 г. Ростова-на-Дону.
На сайте поликлиники представлены не все врачи ведущие приём.
Я так понимаю, что электронная запись на сайте госуслуг должна быть доступна во всех поликлиниках города, а не выборочно.
С уважением. Александр.
21.06.2016
Сегодня 21.06.2016 года моя мама Орищенко М.В. пошла с температурой в поликлинику городской больницы №20. В регистратуре получила талон на 23 июня 2016года., она сообщила что у нее недомогание, слабость и температура! Объясните как можно больного человека отправить до 23 июня??? Что за отношение к людям?
26.01.2016
Прошу аннулировать мою предыдущую жалобу на врача Шаркова Марина Адолфьевна, по причене моих резких высказываний о бездействиях врачах!
26.01.2016
Случилась беда, у будующей тещи резко поднялась температура, поход в больницу мне казался не осознаным, и не возможным так как на градуснике показалось -16 градусов, для Ростова это достаточно холодно. Позвонил в регистратуру больницы №20, спросил номер врача, взрослого чтобы вызвать на дом, мне дали номера 8(863)2719966, 8(863)2719961. Пробовал позвонить на данные номера с 3-х мобильных телефонов и 1-го городского, но к моему сожалению данные номера были постоянно заняты. Далее я перезвонил в регистратуру, Шарковой Марине Адольевне, и попросил зарегистрировать данный вызов через регистратуру, так как на указанные ранее ей номера не возможно дозвонится, на что услышал что звоните как и все, и ни каких поблажек не будет. В связи с этим прошу Вас проверить службу экстренной помощи по данной городской больнице, т.к. по всеобщему оглашению СМИ в городе Ростове-на-Дону проходит инфекционное заболевание, а точнее грипп H1N1(он же свиной) и по моему мнению врачи должны реагировать на каждую жалобу по данному поводу, а если в данном регионе режим инфекции превосходит норму, то должны быть привлечены дополнительные силы для борьбы с данной инфекцией. Мое не довольствие заключается в том что когда я звоню в регистратуру поликлиники, я туда звоню с реальной проблемой а не как мне отвечают, что Вы молодой человек "прикалываетесь и Вам нечего делать" да мне нечего делать во вторник утром (Хотя я официально трудоустроен и работаю в будни дни) когда мои близкие заболели и у нас в области гуляет страшная инфекция....
Прошу Вас разобраться в данной ситуации, и по возможности дать мне обратную связь, в особености на счет того "над кем я прикалываюсь и когда мне нечего делать" когда бушует столь страшная инфекция. Спасибо за обратную связь, и я желаю Вам всем здравия.
Медицинских учреждений: 302 | врачей: 3621 | отзывов о врачах: 3059 | отзывов о клиниках: 1103