филиал поликлиники 5 на Оренбургском КАКАЯ То вымершая поликлиника в течении 2 часов не могу вызвать пожилой маме (83 Г) доктора на дом, телефон постоянно занят,
25 июля обратились в городскую поликлинику №5, вызвали врача, тк была температура 39,3. Мне позвонили и сказали, чтобы я пришла сдать ПЦР-тест. При всем состоянии ломоты, озноба, высокой температуры мне сказали прийти в поликлинику, со слов терапевта Майи Лингоровны ПЦР-тесты не берут дома. Как вообще вы себе представляете в таком состоянии пойти в поликлинику?
Во-первых, я подвергаю опасности остальных людей, которые тоже стоят в очереди.
Во-вторых, я чуть не упала от слабости по пути.
В-третьих, людей отправляют не через фильтр, а через всю поликлинику, где сидят и здоровые люди.
В-четвертых, в этой же очереди стоят беременные, которые пришли сдать ПЦР-тест перед родами (ЭТО ВООБЩЕ КАК?!)
Также первичный тест не смог сдать мой муж, который ходил 5 дней подряд в первые дни разгара болезни: в поликлинике не было тестов. Как это вообще может быть? Человеку итак плохо, он еле ходит. В поликлинике говорят: приходите, сдадите завтра. Мы приходим, а нас разворачивают обратно. При этом мы приходим с годовалым ребенком на руках, а дома сидят еще 2 детей ОДНИ. А мы выхаживаем и ждем, когда нас примут.
В итоге он переболел, а у него даже подтверждения болезни нет, потому что пока тест был положительный (мы делали экспресс-тест дома), у нас целую неделю не могли взять этот тест. Мы никому не нужны, нам никто не звонит, к нам никто не приходит, тесты сдать возможности нет.
Понимаете всю проблему?
Мне звонят с минздрава и говорят, что за несоблюдение режима изоляции я получу административный штраф от 15 до 40 тр, а поликлиника ПРИНУЖДАЕТ ходить и заражать здоровое население, вместо того, чтобы прийти и взять анализы дома.
Настаиваю, чтобы разобрались с поликлиникой. По отзывам болеющих знакомых, ни в одной поликлинике нет такого!
11.07.2021 я записалась на приём к терапевту БУниной Н.Г на 20.07.2021 на 8-00, когда пришла в поликлинику оказалось что доктор с 19.07.2021 ушла в отпуск. Мне предложили записаться к кому нибудь на другой день. Почему мне не позвонили мне предложили это вчера? Я работаю, я отпросилась и пришла к врачу. Я прождала приема неделю. Раньше, как мне объяснили прийти нельзя много людей. После моего возмущения мне сказали что смогу подойти к другому доктору, принимающему с утра. Может она меня примет. Сижу, жду. Возмущению просто нет предела. Я тоже работаю в государственном учреждении, такое отношение к людям у нас не приемлемо и наказуемо.
Добрый день! Прошу обратить внимание на некачественную работу сотрудников регистратуры 5-й городской поликлиники г. Ростов-на-Дону и их хамское и халатное отношение к людям.
В связи со сменой регистрации мне нужно было закрепиться за другой поликлиникой. Живу в другом конце города, поэтому пыталась дозвониться в регистратуру, чтобы получить информацию о моих дальнейших действиях. Звонила несколько раз в течение дня, ожидая по 10 минут ответа - телефон так никто и не взял. Постоянно занята линия. По истечении двух дней я так и не смогла в регистратуру. По этой причине я поехала в другой конец города в поликлинику. В регистратуре стояла я и ещё одна девушка, которая просила обратить на неё внимание, потому что стояла она уже перед окном регистрации 20 минут - и никого это не волновало. В регистратуре в это время находилось 4 человека, которые просто разговаривали между собой, одна женщина что-то писала, и наконец, той девушке ответили, когда регистратор "освободилась", что ей надо в другое окно! В другом окне никого не было.
Подошла моя очередь. Я задаю свой вопрос - мне не отвечают и никак на меня даже не реагируют. Стучусь в окошко, чтобы на меня обратили внимание - регистратор накричала, что она занята. И сказала: ждите! Я спросила: долго ждать? Она снова накричала: долго! И на следующий мой вопрос - просто захлопнула передо мной окошко.
Я считаю, что это самое настоящее халатное поведение, не допустимое к пациенту в поликлинике. Поликлиники работают для того, чтобы оказывать людям помощь, а здесь отказываются даже принимать пациента и не обращают внимания. В очереди позади меня тоже были люди, которым нужна была уже медицинская, а не консультативная помощь, которую, кстати говоря, я так и не получила.
Прошу вас обратить внимания на данную проблему и разрешить её, потому что случай уже не однократный, и похожие ситуации часто происходили за то время, что мне приходилось обращаться в эту поликлинику. В регистратуре 5-й поликлиники сидят люди, которые не хотят выполнять свои рабочие обязанности и не дают получить людям своевременную помощь за которой те к ним обращаются! Спасибо
Я контактировал с ковид больным. В начале обратился на ЦГБ , там сказали , что нужно идти домой и вызывать врача на дом для сдачи теста на ковид. Так и сделал. Врач приехал, сказал , что нуджно идти в поликлиннику и сдавать там. Пришел в поликлиннику, у меня приняли тест, сказали сидеть дома-ждать результатов. Так я просидел 5 дней, но так мне никто и не позвонил. В итоге пошел сам, как выяснилось тест мой не отправили и он не готов. Врач сказала, что есть проблемы с документами, на мой вопрос Почему не сказали сразу? Она ответила, что не может отвечать за всю больницу. Так же сказала, что нужно его перездать только уже в понедельник то есть еще через 2 дня. В понедельник мне отказали в сдаче.
Ростов-на-Дону, пр. Ленина, 223 (На карте) 
Будние дни 07:30–19:30; Суббота, воскресенье — 07:30–12:30 
priz5pol@list.ru 
