Доброе утро, хочу обратить внимание на работу ГБ 4, по адресу Ростов-на-Дону, пр-т Богатяновский спуск, 27/160, записывалась к терапевту за неделю через госуслуги, запись подтвердилась и в назначенный день 11.02 я к 8.00 подошла в регистратуру , там тучная женщина мне объявила , что никакой записи нет, что через госуслуги они запись не ведут и вообще они у них не работают!!!!!( хотя на официальном сайте больницы указано, что я могу записаться на приём к врачу через эти же госуслуги!) и что терапевт меня принимать и обследований никаких делать тоже не будет! я ей показала, что запись есть, она сказала, что ей все равно идите жалуйтесь на госуслуги, я попросила книгу жалоб, на что она ответила, что ничего давать мне не собирается, и все это в очень грубой и хамской форме!!!!!!!!далее я позвонила на горячую линию Минздрава РО, которая так же не работает, после этого я набрала горячую линию госуслуг, и там мне подтвердили, что запись на самом деле была, и со стороны портала ошибок нет!!! Так вот, прошу разобраться в сложившейся ситуации, и пояснить почему я будучи записанной за неделю! к терапевту, вдруг узнаю, что меня принимать никто не собирается, при этом ещё и хамят!
Добрый день. Очень хочется получить ответ на очень больной вопрос об организации медицинской помощи в очень сложное время. Что происходит, почему нам рассказывают про очень хорошую организацию оказания медицинской помощи, а на самом деле мы живем в каком то аду.???? Моему папе 74 года , у него поднялась высокая температура врач из поликлиники пришёл взял тест на COVID , прослушал легкие и рекомендовал препараты (антибиотик), объяснил в каком случае вызывать скорую. На следующий день папе стало хуже, сатурация 93 , температура 38.8. Вызвали скорую, скорая приехала очень быстро через 30 минут. Сделали укол и рекомендовали пока остаться дома, мы остались, мы послушные и исполнительные. Врач рекомендовал вызвать повторно скорую если опять будет высокая температура. К вечеру температура опять поднялась, и тут начался ад. Вызвали скорую для госпитализации папу забрали, приехали в городскую больницу 4 г. Ростова- на-Дону, и стали там в очередь из скорых машин ( мы были 12!!!!) т.е. стоит 12 машин ( потом их стало гораздо больше) и ждут!!!!! Мы просидели в машине 5 часов!!!!! Водитель старался грел машину, но это не очень помогало, у папы стала подниматься температура, спасибо бригаде скорой они были очень внимательны и терпеливы к папе, делали все , что было в их силах. В итоге в 22 часа мы попали в приемное отделение, папу стали оформлять на госпитализацию, врач спокойно ответила на мои вопросы связанные с предстоящем лечением, но вот на мой вопрос как связаться с лечащим врачом ответ был ошеломляющий, до 11.01 только дежурный врач, на 200 пациентов один врач!!!!!! Это как? Я не имею претензий к этой девочке, которая представилась дежурным врачом. Мои претензии к системе, почему во время пандемии в больнице нет врачей, да я понимаю, что они тоже люди и им надо отдыхать, так сделайте так , чтобы им было приятно работать. Все пациенты лежат в общем отделении, у папы взяли тест при оформлении, и если тест подтвердится получается он лежит в палате с людьми без ковида и является для них потенциально опасным. Я с утра пыталась дозвониться в отделение, но это бесполезно там не берут трубку. Я не могу узнать прогноз состояния отца, результат анализов. Что делать? Куда обращаться? Главный вопрос , почему в период пандемии в больницах НЕТ врачей? Почему нет организации распределения потока больных привозимых бригадами скорых? Почему приемное отделение 4 городской больницы г. Ростова-на-Дону больше похоже на обшарпанный сарай? Почему нам показывают новые красивые здания больниц, а по факту это старые обшарпанные помещения, с не исправными туалетными комнатами, на втором этаже второй терапии гор.больницы №4 г.Ростова-на-Дону не работает мужской туалет, и ни кто не собирается быстро решать эту проблему.
29.10.2020 в этой больнице умер мой отецМатиевский Александр Иванович,тело перевезли в морг БСМП 2.Но до настоящего времени,а именно 31.10.2020.г в морге не могут сделать вскрытие,т.к. 4-я больница до сих не привезли историю болезни.Что это за издевательство над телом умершего и над родственниками.В больницу дозвониться не возможно.
29.19.2020 в этой больнице умер мой отецМатиевский Александр Иванович,тело перевезли в морг БСМП 2.Но до настоящего времени,а именно 31.10.2020.г в морге не могут сделать вскрытие,т.к. 4-я больница до сих не привезли историю болезни.Что это за издевательство над телом умершего и над родственниками.В больницу дозвониться не возможно.
Добрый день! 14.09 у меня и моего сына был контакт с короновирусным больным. Тест положительный. 19.09 состояние наше ухудшилось . В понедельник с большим трудом вызвала врача.Информацию , о контакте с больным короновирусом сообщила.Тесты нам не взяли.На мой вопрос почему? Ответ не получен. Сыну поставили диагноз подозрение на внебольничную пневманию. Получается не хотят портить статистику? Температура высокая 38.5. Сильный кашель. Ломата во всем теле.
Ростов-на-Дону, ул Социалистическая, 160 (На карте) 
Будние дни 09:00–17:00; Суббота, воскресенье — выходной 
gb4com@mail.ru 
